Términos y condiciones de Celebraciones

✳︎ Términos y condiciones

Celebraciones de cumpleaños en el Museo de Mini

Antes de confirmar su reserva, lea atentamente nuestros términos y condiciones. Estas directrices nos ayudan a garantizar una experiencia tranquila, segura y placentera para cada familia.

✳︎ Reserva y pago

  • Para reservar su fecha, se requiere un depósito no reembolsable de 200€ .

  • Este depósito no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente, ya que bloquea la fecha y el equipo para su evento.

  • El saldo restante deberá abonarse al menos 5 días antes de la celebración mediante transferencia bancaria.

  • Si no se recibe el pago para esa fecha, la reserva podrá cancelarse y liberarse la fecha.

✳︎ Cambios y cancelaciones

  • Si necesita reprogramar, haremos todo lo posible para adaptarnos a sus necesidades según la disponibilidad.

  • Las cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación podrán utilizar el depósito como crédito para una fecha o actividad futura en el Museo de Mini (dentro de los 3 meses).

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 15 días de antelación no podrán reprogramarse ni reembolsarse.

✳︎ Duración y horario

  • Cada celebración incluye 3 horas de uso . Puedes elegir entre mañana o tarde.

  • Puede llegar 30 minutos antes de la hora de inicio para la instalación.

  • Por favor sea puntual para garantizar una experiencia sin problemas.

✳︎ Capacidad

  • Nuestra capacidad máxima es de 10 niños y 20 adultos .

  • Por seguridad y comodidad, este límite no se puede ampliar.

✳︎ Comida y decoración

  • Le invitamos a traer sus propios bocadillos, pastel y bebidas (o solicitar nuestras opciones complementarias).

  • La decoración depende del paquete elegido. Si traes decoración adicional, debe ser fácil de montar y respetuosa con el espacio (evita confeti, purpurina o globos de helio sueltos).

✳︎ Supervisión y responsabilidad

  • Si bien ofrecemos un entorno diseñado cuidadosamente y adaptado a los niños, se requiere la supervisión de un adulto en todo momento .

  • Cualquier daño al espacio o materiales deberá ser cubierto por la persona que reservó la celebración.

✳︎ Limpieza

  • Nos encargaremos de la limpieza general después de su celebración, pero le rogamos que deje el espacio en buen estado. Por favor, retire cualquier objeto personal, decoración o restos de comida al finalizar su alquiler. Si el espacio queda en mal estado o requiere limpieza adicional, se podría aplicar un cargo adicional.